售后服务

售后服务 1、购买过程中发生任何问题，您可以通过QQ、电话、贸易通、MSN或E-mail与我们联系，我们将主动与您取得联系，为您解决在购物过程中遇到的各种问题。 　　 　　 2、如货未能按时收到，您可向我们客服询问，我们将及时进行查询，并就相应问题对您给予答复。 　　 3、如货到后三天内发现商品有质量问题，请及时与我们客服联系，退回商品，收到您退回的商品后，我 们及时与您联系对商品质量问题进行协商，换货或退款都将征求您的意见。 　　 　　 4、如果运输过程中出现的损坏，我们将承担损失，收到您退回来的商品后，我们将及时给你重新配货发 货。 5、退货前请务必和我们的客服联系沟通，如果我们在没有接到任何您的通知的情况下收到货物，我们将不做 任何处理。 6、因我们委托的货运公司、快递公司的原因导致的掉货，我们将和货运公司或快递公司一起处理赔偿，因客户委托的快递公司出现掉货问题，我们将积极配合客户追查，但不承担任何的赔偿责任。 　　 7、如果我们发货及时，而因快递公司送货时间延误造成的损失，我们不承担赔偿责任，但我们会要求货运或快递部门加强服务，否则将与此类服务单位解除合作关系。 　　 8、商品信息瞬息万变，如网上或商城商品缺货我们将及时与您取得联系，对缺货商品进行协商，最终达成换货或退款